Con el propósito de dar claridad a las inquietudes manifestadas por algunos usuarios respecto a la operación de hidrantes y válvulas de purga, que quedan abiertos dejando correr agua en diferentes sectores de la ciudad, la EAAAY informa que dentro de las actividades de operación y mantenimiento a las redes de distribución de agua potable desarrolladas por la Dirección Técnica, se debe verificar y establecer las condiciones de la calidad del agua, por lo cual es necesario realizar el proceso de limpieza y purga que son maniobrados por personal operativo, el cual es idóneo y calificado, que previamente ha sido autorizado por la Empresa.
De acuerdo con el Artículo 67 de la resolución 0330 de 2017, este procedimiento de purga consiste en generar desagües por tiempos determinados, actividad que se debe desarrollar de manera periódica como una medida de mantenimiento preventivo, monitoreo de la calidad del agua, expulsión de aire en las redes y sedimentos en algunos puntos críticos de la red. De esta manera se garantiza la normal operatividad en el transporte y distribución del agua potable y el mejoramiento en las presiones en todos los sectores hidráulicos de la ciudad.
En este sentido, la EAAAY solicita la comprensión y colaboración de la comunidad, para que estas purgas puedan cumplir exitosamente con su función principal (extracción de agua) y NO intentar cerrar los hidrantes ni alarmarse por el empleo de este líquido, el cual no será cobrado bajo ninguna circunstancia a los usuario, debido a que son procedimientos necesarios para mantener el normal funcionamiento del servicio, con continuidad y calidad.
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