El Instituto Colombiano de Normas Técnicas INCONTEC, representado por Gloria Stella Sarmiento Ganoa directora regional del Oriente, hará entrega de la renovación de certificaciones de servicios y procesos de la Secretaría de Educación Departamental, el día 24 de abril del 2018 en cumplimiento a los requisitos y especificaciones técnicas establecidos a cuatro procesos:
• Proceso Nacional de cobertura del servicio educativo
• Proceso de Gestión de Recurso Humano en el sector educativo
• Proceso de Atención al ciudadano
• Proceso Nacional de Gestión de la calidad del servicio educativo.
Esta Certificación de Calidad, viene realizándose desde el año 2012 en coordinación con el Ministerio de Educación Nacional a los cuatro procesos anteriormente mencionados renovándose cada dos años. Durante el mes de octubre del 2017 fue realizada la Auditoria para la revisión de cumplimiento a los requisitos, culminando satisfactoriamente el proceso con la entrega de la Renovación de Certificados de Calidad.
Lo curioso de este certificado es que se entrega cuando los municipios tienen crisis en falta de maestros, alimentación escolar y seguridad para los planteles y la Secretaría no goza de buena popularidad.
