Si es usuario de la Empresa de Energía de Casanare ENERCA S.A E.S.P y recibió el beneficio del pago diferido a 24 y 36 cuotas, para los estratos establecidos por el Gobierno Nacional aplicado a las facturas correspondientes a los meses de abril, mayo y junio de 2020 y deseas refinanciar tus facturas de Energía y/o Gas domiciliario a menor número de cuotas o saldar en su totalidad el valor de la deuda que fue financiada automáticamente por el no pago oportuno.
Enerca lo invita a acercarse a sus oficinas de atención al cliente en cada uno de los municipios donde se presta el servicio o ingresar a nuestros canales de atención virtual www.enerca.com.co donde encontraras la opción del chat en línea; además podrás realizar tu solicitud por medio del correo electrónico buzon.pqr@enerca.com.co
