La Gobernación de Arauca, liderada por el médico Ricardo Alvarado Bestene, recibió de manos del Director General de Global Colombia Certificación S.A.S., Javier Carranza, el Certificado de Calidad a los Procesos Misionales en Gestión Social y Gestión del Desarrollo Sostenible y la Competitividad Territorial, bajo la norma ISO 9001: 2015.
Esta legitimación se entrega de manera oficial por entidad certificadora avalada por la ONAC, la cual sirve para afianzar y mejorar los procesos y procedimientos de la administración en procura de mejora continua, un servicio eficiente en beneficio de la comunidad araucana, los grupos de valor y partes interesadas.
Este importante logro administrativo se obtiene luego de un proceso de mejoramiento continuo, evidenciado luego de las auditorías externas programadas en las cuales, se pudo demostrar el compromiso institucional de los equipos de trabajo, la redefinición de procesos y procedimientos del sistema y la calidad del servicio orientada a resultados.
El mandatario regional Alvarado Bestene, un hombre empoderado de las normas de calidad y los procesos normativos, celebra esta gran meta alcanzada, “Es aquí donde vemos que el compromiso con el Departamento no es solo del gobernador, también es de todos los funcionarios que laboran en esta entidad, es el amor por nuestro Departamento el que hace que queramos mejorar día a día para ofrecerle calidad a la población araucana, por eso felicito a todos los actores que hicieron parte de este proceso, y los animó para continuar en estos procesos de calidad”. Con lo anterior el mandatario departamental, aseguró que esta certificación la espera construir en cada uno de los procesos para ofrecer a la comunidad una entidad responsable, más eficiente y competitiva a nivel nacional.
